Chamar a atenção e disputar os olhares dos consumidores nos pontos-de-venda é de fundamental importância para influenciar o cliente a comprar o produto, sendo que 80% das decisões de compra acontecem no ponto-de-venda. É um desafio para as empresas disputar a conquista pelos clientes, sendo que em média, o consumidor não gasta mais do que 15 segundos observando um produto exposto. Após esse tempo, se o produto não o atraiu, ele passa a observar outro, as decisões de compra, são em sua maioria mais emocionais do que racionais.
Hoje em dia, os pontos-de-venda estão sendo transformados em ambientes que simulam o dia-a-dia do público-alvo. As pessoas ao escolherem determinado produto quer se sentir parte daquilo, por isso é importante definir o público alvo, seus desejos e necessidades.
As cores são extremamente importantes para a sinalização dos produtos no PDV, assim como a iluminação. Um ambiente e seu impacto visual mudam completamente quando mudamos a iluminação. Tendência de espaços diferenciados, produtos posicionados de maneira estratégica pela loja, compõem ambientes clean e valorizam o produto.
A imagem logo acima chama a atenção de todos que passem perto, mas é voltada para a criançada, usando o lado emocional, as cores chamativas e colocadas especialmente em pontos estratégicos dentro da loja, é um exemplo comum de merchandising no ponto de venda.